وصف الوظيفة
قم بمعالجة جميع تسجيلات الضيوف، والتحقق من هوية الضيوف وأشكال الدفع، وتعيين الغرف، وتفعيل/إصدار مفاتيح الغرف. قم بإعداد حسابات دقيقة لكل ضيف وفقًا لمتطلباتهم. أدخل معلومات مكافآت ماريوت. تأكد من توافق الأسعار مع رموز السوق، وثق الاستثناءات. تأمين الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، والتحقق/تعديل الفواتير. جمع ومراجعة التقارير اليومية/السجلات/قوائم الطوارئ. أكمل تقارير الصراف وإغلاق الحسابات.
المهارات المطلوبة
- مهارات التواصل
- مهارات تنظيمية
- القدرة على التعامل مع الضغوط
المؤهلات المطلوبة
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
- سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة
الوسوم
موظف_خدمات_الغرف
ضيافة
ماريوت
التعامل_مع_الضغوط