وصف الوظيفة
قم بمعالجة جميع تسجيلات الضيوف، والتحقق من هوية الضيوف وأشكال الدفع، وتعيين الغرف، وتفعيل/إصدار مفاتيح الغرف. قم بإعداد حسابات دقيقة لكل ضيف وفقًا لمتطلباتهم. أدخل معلومات مكافآت ماريوت. تأكد من توافق الأسعار مع رموز السوق، وثق الاستثناءات. تأمين الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، والتحقق/تعديل الفواتير. جمع ومراجعة التقارير اليومية/السجلات/قوائم الطوارئ. أكمل تقارير الصراف وإغلاق الحسابات.
المهارات المطلوبة
- مهارات التواصل
- مهارات تنظيمية
المؤهلات المطلوبة
- سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
الوسوم
التعامل_مع_الضغوط